Conditions générales en français
- Contenu et interprétation du contrat
Toute commande emporte de plein droit reconnaissance par le client de la connaissance des présentes conditions générales et acceptation sans réserve de celles-ci.
- Réclamations
- Dommages et intérêts
Dans les cas où le prestataire serait tenu au paiement de dommages et intérêts, il ne pourra pas être tenu à l’indemnisation des dommages imprévisibles, indirects ou consécutifs, incluant, sans que cette liste ne soit limitative, un manque à gagner, la réduction de la valeur d’usage ou toute perte d’opportunités commerciales.
- Prix et conditions de paiement
Les factures sont payables au comptant sur le compte bancaire que le prestataire indique. Le prestataire se réserve cependant le droit d’exiger, lors de la conclusion du contrat, un acompte ou le paiement intégral. Le client ne pourra en aucun cas retenir une partie du prix en raison d’une non-conformité, mais devra effectuer une réclamation conformément à l’article 2 des présentes conditions générales.
Toute réclamation concernant une facture devra être adressée au prestataire, par courrier recommandé, dans les 10 jours de la date de la facture.
Sans préjudice d’autres droits du prestataire, toute somme impayée à l’échéance est, de plein droit et sans mise en demeure, majorée :
- d’un intérêt de 10% l'an;
- d’une indemnité forfaitaire et irréductible de 10% des montants dus. (avec un minimum de 150 euro)
En cas de non-paiement total ou partiel d’une facture à l’échéance, le prestataire se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toutes les commandes en cours.
En régie, chaque heure entamée doit être payé entièrement. Nous restons propiétaire du matériel tant que la facture n'est pas règlée entièrement. Le temps pour aller à la dechetterie est compté.
Tout permis ou autorisation préalable(abattage, autorisation diverse, reglementation, ... ) est demandé par le client et est censé etre d'application lors des travaux. Le client est responsable de cela et aucunement Olivers Group (Olivers Home et Olivers Renovation)
Pour un travail accepté qui comprend la mise en conformité electrique, si elle comprend le controle, le client doit regler l entiereté du devis même si il décide de passer lui meme par un controleur. Si il decide de passer par lui même alors que c'est initialement prévu que nous nous en occupions, nous ne sommes pas responsable des remarques éventuelles et le devis doit etre entierement reglé.
Aucun client ne peut pas débaucher un travailleur. La relation de travail en CDI est esclusivement lié à Olivers Group (Olivers Home et Olivers renovation) et ce un an parès une rupture ou arrête de contrat Une indemnité de 5000 euro est exigible au client si c'est le cas.
Le travail est garanti au minimum 2 ans pour les renovations. 10 ans pour certains travaux.
Les petites réparations n'on elle pas de garantie.
- Résiliation du contrat
6. Protection de la vie privée
Le traitement par le prestataire des données personnelles reçues par le client a pour finalités, l’exécution du contrat, l’administration de la clientèle, la promotion des produits et services du prestataire. A tout moment, le client bénéficie d’un droit d’accès, de contrôle et de rectification gratuit des données personnelles le concernant conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel. Le responsable du traitement des données est le gérant du prestataire.
7. Droit applicable – Attribution de compétence
Le droit belge est applicable au présent contrat.
En cas de contestations, les tribunaux de Bruxelles (Belgique) sont seuls compétents, mais le prestataire peut également introduire la cause devant le tribunal du domicile du client.
In Nederlands
1. Inhoud en interpretatie van het contract
Al de aanbiedingen, bestellingen, bevestigingen van bestellingen met betrekking tot de diensten van de dienstverlener zijn onderworpen aan onderhavige algemene voorwaarden.
Iedere bestelling houdt van rechtswege erkenning in vanwege de klant van zijn kennisname van onderhavige algemene voorwaarden en zijn aanvaarding ervan zonder voorbehoud.
2. Protest
Ieder protest zal, op straffe van verval, bij aangetekend schrijven moeten gericht worden aan de dienstverlener, ten laatste binnen de 8 dagen na de dienstverlening.
3. Schadevergoeding en intresten
Behoudens in de gevallen voorzien in onderhavige algemene voorwaarden en behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, zal de dienstverlener nooit gehouden zijn, wat ook de oorzaak mag zijn, tot de betaling van schadevergoeding of intresten aan de klant of derden.
Ingeval de dienstverlener gehouden zou zijn tot de betaling van schadevergoeding en intresten, zal hij niet kunnen gehouden zijn tot de vergoeding van onvoorziene, indirecte of schade volgend uit, hierbij inbegrepen, zonder dat deze lijst limitatief zou zijn, een gederfde winst, de vermindering van de gebruikswaarde of elk andere derving van commerciële opportuniteiten.
4. Prijs en betalingsvoorwaarden
De prijzen toepasselijk op het ogenblik van de bestelling zijn van toepassing op deze bestelling.
De facturen zijn contant betaalbaar op de bankrekening die de dienstverlener opgeeft. De dienstverlener behoudt zich nochtans het recht voor om op het ogenblik van de contractsluiting een voorschot of de algehele betaling te eisen. De klant zal in geen geval een deel van de prijs kunnen weerhouden om reden van een vermeende niet-conformiteit van de geleverde diensten, maar zal protest moeten uiten overeenkomstig artikel 2 van onderhavige algemene voorwaarden. Ieder protest met betrekking tot een factuur zal moeten gericht worden aan de dienstverlener, bij aangetekend schrijven, binnen de 10 dagen vanaf de factuurdatum.
Zonder afbreuk te doen aan de overige rechten, zal iedere onbetaalde som bij vervaldatum, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, vermeerderd worden :
- met een interest van 10% per jaar;
- met een forfaitaire en niet reduceerbare schadevergoeding van 10 % op de verschuldigde bedragen (Min 150 euro)
Ingeval van onvolledige of gedeeltelijke betaling van een factuur op de vervaldag, houdt de dienstverlener zich het recht voor om alle lopende bestellingen op te schorten of te annuleren.
Voor geaccepteerd werk dat elektrische conformiteit omvat, als het controle omvat, moet de klant de volledige offerte betalen, zelfs als hij besluit zelf een controller te doorlopen. Als hij besluit om zelf te gaan wanneer het in eerste instantie gepland is dat wij ervoor zorgen, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele opmerkingen en moet de schatting volledig worden betaald.
5. Ontbinding van het contract
Behalve in geval van overmacht, is de klant die de bestelling minder dan 5 dagen voor de aanvangsdatum van de diensten annuleert, een forfaitaire vergoeding verschuldigd gelijk aan 20% van de geraamde prijs van de diensten.
Geen enkele klant kan een arbeider stropen. De tewerkstellingsrelatie in CDI is exclusief verbonden met Olivers Group (Olivers Home en Olivers renovation en dit één jaar na een contractbreuk of stopzetting. Indien dit het geval is, is de klant een schadevergoeding van 5000 euro verschuldigd
Bij renovaties is er een garantie van minimaal 2 jaar op de werkzaamheden. 10 jaar voor bepaalde werken.
Kleine reparaties zijn niet gegarandeerd.d.
Elke vergunning of voorafgaande toelating (slachten, diverse toelatingen, reglementen, enz.) wordt door de opdrachtgever aangevraagd en wordt geacht van toepassing te zijn tijdens de werken. De klant is hiervoor verantwoordelijk and niet Olivers Group (OliversHome Olivers renovation)
7. Toepasselijk recht – Bevoegde rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing op onderhavig contract.
Ingeval van betwisting, zijn de rechtbanken van Brussel (België) als enige bevoegd, maar de dienstverlener mag de vordering ook instellen voor de rechtbank van de woonplaats van de klant.
Al de aanbiedingen, bestellingen, bevestigingen van bestellingen met betrekking tot de diensten van de dienstverlener zijn onderworpen aan onderhavige algemene voorwaarden.
Iedere bestelling houdt van rechtswege erkenning in vanwege de klant van zijn kennisname van onderhavige algemene voorwaarden en zijn aanvaarding ervan zonder voorbehoud.
2. Protest
Ieder protest zal, op straffe van verval, bij aangetekend schrijven moeten gericht worden aan de dienstverlener, ten laatste binnen de 8 dagen na de dienstverlening.
3. Schadevergoeding en intresten
Behoudens in de gevallen voorzien in onderhavige algemene voorwaarden en behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, zal de dienstverlener nooit gehouden zijn, wat ook de oorzaak mag zijn, tot de betaling van schadevergoeding of intresten aan de klant of derden.
Ingeval de dienstverlener gehouden zou zijn tot de betaling van schadevergoeding en intresten, zal hij niet kunnen gehouden zijn tot de vergoeding van onvoorziene, indirecte of schade volgend uit, hierbij inbegrepen, zonder dat deze lijst limitatief zou zijn, een gederfde winst, de vermindering van de gebruikswaarde of elk andere derving van commerciële opportuniteiten.
4. Prijs en betalingsvoorwaarden
De prijzen toepasselijk op het ogenblik van de bestelling zijn van toepassing op deze bestelling.
De facturen zijn contant betaalbaar op de bankrekening die de dienstverlener opgeeft. De dienstverlener behoudt zich nochtans het recht voor om op het ogenblik van de contractsluiting een voorschot of de algehele betaling te eisen. De klant zal in geen geval een deel van de prijs kunnen weerhouden om reden van een vermeende niet-conformiteit van de geleverde diensten, maar zal protest moeten uiten overeenkomstig artikel 2 van onderhavige algemene voorwaarden. Ieder protest met betrekking tot een factuur zal moeten gericht worden aan de dienstverlener, bij aangetekend schrijven, binnen de 10 dagen vanaf de factuurdatum.
Zonder afbreuk te doen aan de overige rechten, zal iedere onbetaalde som bij vervaldatum, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, vermeerderd worden :
- met een interest van 10% per jaar;
- met een forfaitaire en niet reduceerbare schadevergoeding van 10 % op de verschuldigde bedragen (Min 150 euro)
Ingeval van onvolledige of gedeeltelijke betaling van een factuur op de vervaldag, houdt de dienstverlener zich het recht voor om alle lopende bestellingen op te schorten of te annuleren.
Voor geaccepteerd werk dat elektrische conformiteit omvat, als het controle omvat, moet de klant de volledige offerte betalen, zelfs als hij besluit zelf een controller te doorlopen. Als hij besluit om zelf te gaan wanneer het in eerste instantie gepland is dat wij ervoor zorgen, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele opmerkingen en moet de schatting volledig worden betaald.
5. Ontbinding van het contract
Behalve in geval van overmacht, is de klant die de bestelling minder dan 5 dagen voor de aanvangsdatum van de diensten annuleert, een forfaitaire vergoeding verschuldigd gelijk aan 20% van de geraamde prijs van de diensten.
Geen enkele klant kan een arbeider stropen. De tewerkstellingsrelatie in CDI is exclusief verbonden met Olivers Group (Olivers Home en Olivers renovation en dit één jaar na een contractbreuk of stopzetting. Indien dit het geval is, is de klant een schadevergoeding van 5000 euro verschuldigd
Bij renovaties is er een garantie van minimaal 2 jaar op de werkzaamheden. 10 jaar voor bepaalde werken.
Kleine reparaties zijn niet gegarandeerd.d.
- Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Elke vergunning of voorafgaande toelating (slachten, diverse toelatingen, reglementen, enz.) wordt door de opdrachtgever aangevraagd en wordt geacht van toepassing te zijn tijdens de werken. De klant is hiervoor verantwoordelijk and niet Olivers Group (OliversHome Olivers renovation)
7. Toepasselijk recht – Bevoegde rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing op onderhavig contract.
Ingeval van betwisting, zijn de rechtbanken van Brussel (België) als enige bevoegd, maar de dienstverlener mag de vordering ook instellen voor de rechtbank van de woonplaats van de klant.